Commande
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En semaine : 24 à 48 h. Le week-end : le lundi suivant.
Produit et entretien
Pour tous nos conseils d’entretien vous pouvez visiter notre page maintenance.
Tous nos produits sont fabriqués à Cherry Hills Village aux États-Unis et à Cáceres en Espagne. Nous travaillons avec des usines spécialisées dans les baskets de haute qualité avec plus de 40 ans d'expérience.
Nous utilisons 100 % et 80 % de caoutchouc pour fabriquer des semelles de chaussures. Tout notre caoutchouc provient de régions productrices de caoutchouc d’Asie. De plus, nous utilisons également des matériaux recyclables ou à faible impact sur l'environnement pour fabriquer d'autres pièces telles que des coussinets de chaussures, des lacets épais et des tiges de chaussures.
Ceci est particulièrement recommandé pour les produits en tissu ou en daim. Si vous comptez imperméabiliser vos baskets, prenez le temps de bien choisir un produit adapté à sa matière. Il est important de noter que même s’il est étanche, il est préférable de ne pas utiliser votre produit sous la pluie.
Nous vous recommandons fortement d'éviter d'utiliser votre produit par temps de pluie. Il est donc préférable d’éviter la chaleur extrême, l’humidité ou la pluie. En cas d'utilisation sous la pluie, il est fréquent que de petites bulles apparaissent sur la sneaker. Ceux-ci disparaîtront naturellement avec le temps.
Lorsque vous n'utilisez pas votre produit, nous vous recommandons de le mettre dans son sachet de protection. Idéalement, mettez du papier de soie à l'intérieur du sac pour conserver sa forme initiale (comme un embauchoir garde la forme de vos chaussures), évitez les zones humides.
Livraison et retours
Oui, la livraison est gratuite aux États-Unis pour les achats supérieurs à 99 $. Sinon, la livraison est de 9,5$.
Une fois votre produit expédié, cela prend généralement 4 à 10 jours ouvrables aux États-Unis, 7 à 10 jours en Europe. 10 à 20 pour le reste du monde. Si vous n'avez pas reçu vos produits, n'hésitez pas à nous contacter via notre page contact.
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